評判が少ない！？宅配クリーニングのネクシーを実際に体験した私の口コミ

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宅配クリーニングのネクシーを実際に利用してみた！

宅配クリーニング・ネクシーの評判がネットでほとんど発信されていないため、実際に申し込んでみることにしました。

今回、口コミ調査のポイントは、次の3つです。

宅配クリーニングは、外出することなくすべて自宅で完結できるため、ここ最近評判のサービスです。

ネクシーは、申し込みから受け取りまで、次の5ステップですが、手軽に利用できるのでしょうか。

それでは、ネクシーがどこまで手軽に利用できるのか、調査結果を報告します。

ネットで予約

まず、ネクシーの公式サイトの右上にある「会員登録」ボタンを押し、項目を入力していきます。

次のような入力項目がありました。

会員登録って少し面倒なイメージがありますが、約1分で終わりました。

会員登録が終わると、次は申し込みです。

マイページの右上にある「申し込み」ボタンを押すと、簡単に依頼できます。

集荷の日付と時間帯を入力すると、自動で「お届け予定日」が記載されます。

クリーニングにオプションをつけたいときは、スイッチをONにするだけで完了です。

返送方法など変更したい場合も、同じ画面で簡単にできます。

宅配員が集荷

ネクシーの申し込みが終わると、あとは集荷を待つだけです。

集荷の日時は申し込み画面で指定できるので、自宅にいる時間帯に設定できます。

クリーニングする品物は、自分で用意するか集荷キットをお願いするか、どちらか選択できます。

ネクシーは紙袋でもOKとのことだったため、自宅にあるものを利用しました。

自分で梱包材を用意する場合、衣類が雨に濡れないようにビニール袋に入れます。

伝票は宅配業者（佐川急便）が集荷時に持ってきてくれるため、なにも用意するものはありません。

伝票は住所など記入しなくてOK

集荷で持ってきてくれた伝票に、私の氏名や住所を記入が必要と思っていましたが、伝票にはすべて印字されていました。

なので、宅配業者が集荷に来ても、待たせることがありません！

控えの伝票を受け取って終わりなので、まったく手間ではありません。

ネクシーから受け取りのメールが届く

集荷日から約3日後、ネクシーから「クリーニングを受け取りました」とメールが届きました。

他の宅配クリーニングも利用しましたが、ネクシーはメールでの連絡が少なめです。

今の状況がどうなっているのか心配な部分がありますが、マイページから確認できるので大きな不安なく利用できました。

料金が確定

ネクシーに荷物が到着し、スタッフが1点ずつ確認してから料金が確定します。

今回、5点の衣類をお願いしました。

ネクシーの公式サイトで料金を確認できるのですが、どのジャンルになるのかわからない衣類もあったため、ある程度しか料金はわかりませんでした。

明確な料金が提示された感想は「思ったより安いかも！」です。

とくに、礼服やジャケットはクリーニング料金が高いケースが多いので、リーズナブルな料金は助かりますね。

自宅で受け取り

ネクシーから荷物が届きました！

荷物をネクシーへ送ったときよりも大きめのダンボールで戻ってきたため、衣類にしわや型崩れが起きないようにしっかり対応していることがわかります。

ロングワンピースが型崩れしないように、ロール状の紙が衣類に挟まっています。

こういった小さな気配りはありがたいですね！

品物が届く前にネクシーから「クリーニング品を発送しました」とメールが届いていたので、予定に合わせて受け取れました。

ネクシーに申し込みした時点の予定お届け日は3/9～3/12だったので、予定よりも早くて驚きです。

実際に申し込みから荷物が届くまでの日数は、以下の通りです。

約1週間でクリーニングが戻ってきたので、急ぎのときも安心ですね！

仕上がりの確認

確認するポイントは、「ワイシャツの襟の黄ばみ」と「パーカーの毛玉」です。

それでは、仕上がりの確認をしていきましょう！

ワイシャツの汚れ

こちらはネクシーへ出したときのワイシャツです。

けっこう黄ばみが激しく、重曹や酸素系漂白剤を使っても落ちませんでした。

こちらがネクシーから戻ってきたワイシャツです。

黄ばみは完全に落ちていませんが、クリーニングする前よりもキレイになっているのがわかります。

真っ白とまでいきませんが、ネクシーの無料シミ抜きでここまでキレイになったのは感動ですね。

毛玉取りの状態

こちらはネクシーに出す前のパーカーです。

毛玉がびっしりと付着しており、手がつけられない状態でした。

誰かに見られたらちょっと恥ずかしい状況なので、ほとんど部屋着やアウターの下に着ていました。

こちらはネクシーから戻ってきたパーカーです。

毛玉が一つもない！とまでいきませんが、全体的にキレイになっています。

パーカーのお腹や袖部分に多く見られた毛玉は、一瞬見ただけではあまり気づかない状況です。

これなら、おしゃれ着としてまた愛用できそうです！

ネクシーへ初めて依頼してみましたが、思ったよりも仕上がりは満足です。

礼服のニオイ

ネクシーへ依頼する少し前に不幸があったため、消臭効果がどれくらいあるのか気になっていました。

クリーニングから戻ってきた礼服は、ニオイがまったくありませんでした。

同じく、礼服のボレロもニオイなし！

中綿入りジャケットのふんわり感

自宅でしか洗濯したことがなかった中綿が少しだけ入った春物ジャケット、全体的に薄くなっているのが悩みでした。

しかし、宅配クリーニングから戻ってきたジャケットは、全体的にふんわりとしています！洗濯機で洗うのと違って毛羽立ちもなく、まるで新品のようです。

ネクシーは機械に頼らず、すべて熟練スタッフによる手仕上げ。

衣類に合わせた仕上げをしてくれるので、ジャケットやスーツなどは縮みなどの心配がありませんね！

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ネクシーの特徴から評判を解析！

ネクシーはどんな特徴があるのか、まずは利用条件やサービスをまとめてみました。

入会金/年会費	無料
送料	無料
お届け日	最短3日 ※通常5日～10日
コンビニ発送	初回からOK ※送付キットの申し込み,利用が必要
ハンガー回収	あり ※割引など特典なし
土日祝日の集荷・配達	可能 ※ヤマト運輸,佐川急便の時間指定
無料サービス	・シミ抜き ・ボタン修理 ・毛玉取り ・再仕上げ(1週間以内) ※簡単な作業のみ無料
保管サービス	あり ※3月初旬～8月末日まで受付
受付不可の品物	・プリント加工 ・ラインストーン ・スパンコール ・シワ加工/プリーツ加工 ・ボンディング加工 (接着剤で加工したもの) ・ポリウレタン加工 ・ストレッチ素材 ・洗濯表示のないもの ・穴が空いている ・カビが生えたもの ・下着や靴下,水着など ・バッグや布団など

ネクシーは基本的に衣類のみ受け付けています。

洗濯表示のない衣類や水着など、受付不可の品物は返却される可能性があるので、注意しましょう。

また、返却時の送料はお客様負担です。

返却前にネクシーからメールで連絡が届きますが、有無をいわず戻ってくるので申し込み前に対象外品の確認をしておくと安心です。

ネクシーの会員コースの特徴

ネクシーは通常コースの他、サービスの異なる2つのコースを用意しています。

それぞれの違いは、次の一覧表を参考にしてください。

	ビジネス会員	メンバーズ会員
月額料金	162円(税込み)	324円(税込み)
送料	無料 ※3000円以上	無料 ※3000円以上
割引対象品	ビジネス衣類のみ	全商品
おすすめの人	・会社員 ・スーツなどよく利用する人	・さまざまな洋服をクリーニングする人 ・衣類をキレイに保ちたい人

ネクシーの優良コースは、クリーニング料金がお得になるクーポンが発行されます。

サプライズクーポンのため、どの種類が品物と一緒に入ってくるのかはお楽しみ！

有料コースを申し込みした初月は、会費無料で利用できます。

また、有料コースはいつでも無料コースに変更可能ですが、3か月間コース設定は制限されるので気をつけましょう。

ネクシーのクリーニング料金一覧

ネクシーは、1点ずつ料金が発生する単品コースのみです。

5点セットでいくらなど、セットコースがありません。

ネクシーの料金は「通常、ビジネス、メンバーズ」で異なります。

詳しくは、次の一覧表を参考にしてください。

	通常料金	ビジネス料金	メンバーズ料金
ワイシャツ	300円	250円	250円
ポロシャツ	660円	660円	560円
Tシャツ	660円	660円	560円
ジャケット	960円	810円	810円
セーター	660円	660円	560円
パーカー	660円	660円	560円
フリース	660円	660円	560円
スーツ下	660円	560円	560円
スカート	660円	560円	560円
ワンピース	1100円	930円	930円
ジャンパー	1500円	1500円	1270円
ダウンジャケット	2500円	2500円	2120円
作業着つなぎ	1680円	1680円	1420円
浴衣	1800円	1800円	1530円

※料金は一部メニューです。

ネクシーは、さまざまな衣類のクリーニングに対応しています。

例えば、宅配クリーニングではあまり対応していないチャイナドレスや白衣・ナース服・ウエディングドレス・剣道着(弓道着)など、専門業者しか対応していないような品物もキレイにしてくれます。

ネクシーを体験して感じたメリット・デメリット

ネクシーを実際に体験してみて、いくつかメリットとデメリットに感じたことがあります。

SNSにはあまりネクシーの情報がないため、私が感じた口コミをぜひ参考にしてみてください。

ネクシーのメリット

ネクシーは、申し込み完了や受け取り完了など、重要なお知らせだけメールをくれます。

こまめな連絡を求める人は、デメリットに感じると思いますが、必要以外の連絡がないためわかりやすかったです。

また、予定よりも早くクリーニングから戻ってきたのも、大きなメリットです。

今回、ネクシーへ依頼する直前に礼服を利用する機会があり、ニオイなどが気になったのでクリーニングに出しました。

依頼すると1週間以上戻ってこないため、万が一、使うことになった場合どうしようかと、少しヒヤヒヤしていたのです。

しかし、そんな悩みもないほどスピーディーな集荷と配達だったので、また次回も利用したいと思いました。

ネクシーのデメリット

ネクシーを使ってみて、デメリットに感じたのは料金です。

無料コースは月々の会費はありませんが、その代わりにクリーニング料金が少し高めに設定されています。

ビジネスコースやメンバーズコースを利用すると、約200円クリーニング代が安くなるので、よく利用する人は考えてから申し込みすることをおすすめします。

実際のクリーニング代は、ネクシーのスタッフが1点ずつ確認してからわかります。

メールで正確な料金が届くのですが、料金を知ってからキャンセルはできないので依頼前にシミュレーションした方がよいでしょう！

ネクシーを他の宅配クリーニングと比較してみた！

ネクシーと同じく宅配クリーニングで評判の「リナビス」と「リネット」、3社のサービスの違いを比較してみました。

 

	ネクシー	リネット	リナビス
クリーニング料金	ワイシャツ：250円～ セーター：560円～ ジャケット：810円～ パンツ：560円～	ワイシャツ：290円～ セーター：590円～ ジャケット：950円～ パンツ：660円～	3点：4920円～ (1点あたり1640円） ※パック料金のみ
送料	無料～ ※地域や会員ランクによる	3000円以上で無料 ※プレミアム会員	無料
最短お届け日	3日	2日	5日
無料オプション	・シミ抜き ・ボタン修理 ・ほつれ修理 ・毛玉取り ・保管料	・朝イチ/夜イチ便 ・毛玉取り/毛取り ・シミ抜き ・安心保証 ・ダンボール手配 ・再仕上げ ※プレミアム会員のみ	・毛玉取り ・シミ抜き ・ボタン修理 ・アイロンがけ ・ほつれ修理 ・再仕上げ (1週間以内) ・保管料
保管サービス	最大7か月	最大8か月	最大12か月

リネットは、忙しくて宅配クリーニングさえ利用できない人のために、エリア限定で「朝イチ・夜イチ」サービスを実施しています。

6時から24時まで、好きなタイミングで利用できるので忙しい人に向いています。

リナビスは○点○○円とパック料金のため、ダウンジャケットやコートなど料金が気になる衣類をクリーニングしたい人におすすめです。

おせっかいなほど無料サービスが充実しているので、お手入れするのが苦手な人に向いていますよ。

一方、ネクシーは宅配業者が定める時間内であれば、時間指定できます。

店舗型クリーニングでは取り扱っていない無料オプションも充実しており、他の宅配クリーニングの中ではお届け日数が短いのが魅力的です。

ネクシーを利用する前に気になるFAQ

ネクシーの口コミはあまり発信されていないため、利用する前にあれこれ気になる部分が多いのではないでしょうか？

実際、私もネクシーの宅配クリーニングを利用したいけど「依頼できる品物」や「消臭効果」など気になる部分がいくつかありました。

そこで、ネクシーを利用する前に気になる疑問を、Q&A方式でまとめたので参考にしてみてください。

スタッフと対面しないから品質が不安

宅配クリーニングのネクシーは、80年以上続くクリーニング工場が対応しています。

国が認めるクリーニングの資格を保有するスタッフが在籍しており、品物が届くと1点ずつ手に取って確認してくれます。

気づかなかった染みや毛玉・ほつれなど、手軽にできる範囲なら無料で対応してくれるので、品質の不安は解消できるでしょう。

高級品やブランド品もクリーニングできる？

自宅では洗うのが難しい素材（シルクやカシミヤなど）やブランド品のTシャツなども、ネクシーは対応可能です。

衣類ダメージを回避するため、素材に適した洗い方をしてくれるので、毛羽立ちや生地のごわつきの心配がありません。

衣類のニオイはクリーニングで消えるの？

今回、ネクシーに少しニオイが残る礼服を依頼しました。

戻ってきた礼服のニオイを確認したところ無臭だったので、衣類の消臭効果は十分高いといえます。

ただし、ニオイによって落ち具合は違うと思うので、確実に消臭して欲しい衣類は事前に連絡しておくと安心ですよ。

ネクシーの基本情報まとめ

店舗名	宅配クリーニング『ネクシー (Nexcy) 』
運営会社	株式会社Curasutas / curasutas,inc.
所在地	長崎県南島原市有家町蒲河346-1
電話番号	050-3816-5163 ※ネクシー相談窓口 (9時～17時※日・祝・第3木曜日はお休み)
店舗運営責任者	代表取締役CEO 神崎志織
公式HP	https://nexcy.jp/

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